Kosár
0
0 Ft
ÁSZF
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Dodo Dekor Varázs Webshop
Hatálybalépés dátuma: 2026. október 23.
1. A szolgáltató adatai
Webshop neve: Dodo Dekor Varázs
Weboldal: https://dododekorvarazs.hu
Szolgáltató neve: Szele Kíra egyéni vállalkozó
Székhely: 2660 Balassagyarmat, Batthyány utca 2.
Nyilvántartási szám: 62986845
Adószám: 49397309-1-32
Adózási státusz: alanyi adómentes
E-mail: dodo3art@gmail.com
Telefonszám: +36 30 460 0243
Webshopplatform: Webnode
Tárhelyszolgáltató: Cégnév: Webnode AG , Székhely: Badenerstrasse 47/8004 Zürich/Svájc , Cégjegyzékszám: CH-170.3.036.124-0 , E-mail: webnode@webnode.com , Weboldal: https://www.webnode.com
A továbbiakban a szolgáltató és a vásárló együttesen: Felek.
2. Az ÁSZF hatálya
2.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek a Dodo Dekor Varázs webshopban leadott rendelésekre vonatkoznak.
2.2. Az ÁSZF célja a vásárlás, a fizetés, a szállítás, az elállás, a szavatosság és a panaszkezelés feltételeinek szabályozása.
2.3. A szerződés magyar nyelven, elektronikus úton jön létre.
2.4. A vásárló a rendelés véglegesítése előtt megismerheti az ÁSZF-et. A webshopban biztosítani kell annak megfelelő elfogadását és a vásárló számára történő hozzáférhetőségét.
2.5. A szolgáltató az ÁSZF módosítására jogosult. A módosítás a közzétételét követően leadott rendelésekre alkalmazandó, a korábban létrejött szerződéseket a módosítás nem érinti visszamenőlegesen.
3. A megvásárolható termékek
3.1. A webshopban kézzel készített, festett és 3D nyomtatott figurák, dekorációs tárgyak, ajándéktárgyak és egyéb kreatív termékek vásárolhatók meg.
3.2. A termékek lényeges tulajdonságait, méretét, anyagát, árát és egyéb jellemzőit a termékoldal ismerteti.
3.3. A képek illusztrációként szolgálnak. A képernyő beállításai és a kézi festés sajátosságai miatt kisebb szín- vagy megjelenésbeli eltérések előfordulhatnak. Ez nem érinti a vásárló hibás teljesítés esetén fennálló jogait.
3.4. A webshopban feltüntetett árak forintban értendők, és a fogyasztó által fizetendő árak. A szolgáltató alanyi adómentes vállalkozásként jár el, ezért az áfát külön nem számítja fel.
3.5. A szállítás díja a termék vételárán felül fizetendő. A rendelés véglegesítése előtt a vásárló megismerheti a teljes fizetendő összeget.
3.6. A szolgáltató fenntartja a jogot a termékkínálat és az árak módosítására. A már elfogadott rendelés árát utólag egyoldalúan nem módosíthatja.
4. A rendelés menete
4.1. A vásárló kiválasztja a terméket, megadja a mennyiséget, és a kosárba helyezi.
4.2. A rendelés során megadja a szükséges kapcsolattartási, számlázási és szállítási adatokat.
4.3. Egyedi termék esetén a vásárló köteles a kért színt, méretet, feliratot és egyéb gyártási paramétereket pontosan megadni.
4.4. A rendelés véglegesítése előtt a vásárló ellenőrizheti és javíthatja a megadott adatokat.
4.5. A rendelést véglegesítő gombnak egyértelműen jeleznie kell, hogy a rendelés fizetési kötelezettséggel jár.
4.6. A szolgáltató elektronikus úton visszaigazolja a rendelés beérkezését. A beérkezés automatikus visszaigazolása önmagában nem feltétlenül jelenti a rendelés elfogadását.
4.7. A szolgáltató a rendelés elfogadásáról és a teljesítésről e-mailben tájékoztatja a vásárlót.
4.8. Ha a rendelés visszaigazolása a jogszabályban előírt határidőn belül nem érkezik meg, a szerződéskötésre és az ajánlati kötöttségre vonatkozó jogszabályi rendelkezések irányadók.
5. Fizetési feltételek
5.1. A webshopban kizárólag előre történő banki átutalás érhető el.
5.2. A vásárló a termék vételárát és a szállítási díjat a következő bankszámlára utalja át:
Kedvezményezett: Szele Kíra egyéni vállalkozó
Bankszámlaszám: 12042847-02180458-00100001
Közlemény: a rendelés azonosítója.
5.3. A szolgáltató a termék elkészítését, előkészítését vagy feladását a teljes fizetendő összeg jóváírását követően végzi, a termékoldalon és a rendelés visszaigazolásában feltüntetett feltételek szerint.
5.4. Amennyiben az átutalás nem érkezik meg, a szolgáltató kapcsolatba léphet a vásárlóval a fizetés rendezése érdekében.
5.5. A szolgáltató a vásárlásról a hatályos számviteli és adójogszabályoknak megfelelő számlát állít ki.
6. Szállítás és teljesítési határidő
6.1. A szolgáltató Magyarország területére vállal kiszállítást.
6.2. A kézbesítést a GLS futárszolgálat végzi.
6.3. A szállítás díja:
Szállítás GLS csomagautomatába - csomagpontra 1.590 forint / rendelés
Szállítás GLS címre 2.240 forint / rendelés
Amennyiben a szállítás díja vagy feltétele a rendelés sajátossága miatt eltér, a vásárlót a rendelés véglegesítése előtt tájékoztatni kell.
6.4. A termékek feladási ideje a teljes fizetendő összeg jóváírásától számított általában 5–10 munkanap.
6.5. Egyedi, személyre szabott vagy összetettebb termék esetén az elkészítés várható időtartamáról a szolgáltató külön tájékoztatást adhat.
6.6. A feladási idő nem azonos a futárszolgálat kézbesítési idejével. A kézbesítés időtartama a GLS aktuális feltételeitől is függ.
6.7. A csomag feladásáról és – amennyiben rendelkezésre áll – a nyomon követési adatról a szolgáltató tájékoztatja a vásárlót.
6.8. A webshopban személyes átvételre nincs lehetőség.
6.9. A vásárló köteles a helyes szállítási adatokat megadni és a csomag átvételében közreműködni. A szállítás során észlelt sérülést célszerű fényképpel dokumentálni, és mielőbb jelezni a szolgáltatónak. Ez nem korlátozza a vásárló jogszabályi igényeit.
7. Egyedi és személyre szabott termékek
7.1. Egyes termékek a vásárló által megadott szín, méret, felirat vagy más egyedi jellemző alapján készülnek.
7.2. A vásárló felel az általa megadott adatok pontosságáért. A gyártás megkezdése után kért módosítások külön egyeztetést és esetleges többletköltséget igényelhetnek.
7.3. A fogyasztót nem illeti meg a 14 napos, indokolás nélküli elállási jog olyan, nem előre gyártott termék esetén, amelyet kifejezetten az ő kérésére vagy egyértelműen személyre szabva készítettek, a jogszabályban meghatározott feltételek szerint.
7.4. A kivétel nem alkalmazható automatikusan minden kézzel készített termékre. A szokásos kínálatból megvásárolt, nem személyre szabott termékekre az általános elállási szabályok vonatkoznak.
7.5. Az elállási jog alóli kivétel nem érinti a hibás teljesítés miatt fennálló kellékszavatossági és egyéb kötelező fogyasztói jogokat.
8. Elállási jog
8.1. A fogyasztónak minősülő vásárlót a távollévők között kötött szerződés esetén főszabály szerint 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg, a jogszabályban meghatározott kivételekkel.
8.2. Termék vásárlásakor az elállási határidő a termék átvételének napjától számítandó a vonatkozó jogszabály szerint.
8.3. Az elállási szándék az alábbi elérhetőségeken jelezhető:
E-mail: dodo3art@gmail.com
Postai cím: 2660 Balassagyarmat, Batthyány utca 2.
8.4. A vásárló elállási nyilatkozatát a határidő lejárta előtt küldi el. Az elálláshoz a jogszabály szerinti nyilatkozatminta is használható.
8.5. Elállás esetén a vásárló a terméket indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldi, vagy átadja a szolgáltatónak.
8.6. A visszaküldés közvetlen költségét a vásárló viseli, ha a szolgáltató nem vállalta annak átvállalását, és a jogszabály másként nem rendelkezik.
8.7. A szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a vásárlótól kapott összegeket, beleértve a jogszabály szerint visszatérítendő alap szállítási díjat. A szolgáltató a visszatérítést a termék visszaérkezéséig vagy a visszaküldés igazolásáig visszatarthatja, a jogszabályban meghatározott feltételek szerint.
8.8. A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a vásárló más módhoz kifejezetten hozzájárul.
8.9. A vásárló a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó kezelésből eredő értékcsökkenésért felelhet a jogszabályi feltételek szerint.
8.10. A jogszabályban meghatározott kivételek, így különösen az egyértelműen személyre szabott termékek esetében az elállási jog nem vagy csak a jogszabály szerinti feltételekkel gyakorolható.
9. Kellékszavatosság és hibás teljesítés
9.1. A szolgáltató köteles a szerződésnek megfelelő terméket átadni.
9.2. Hibás teljesítés esetén a fogyasztó a Polgári Törvénykönyv és az egyéb vonatkozó jogszabályok alapján kellékszavatossági igényt érvényesíthet.
9.3. A jogszabályi feltételek fennállása esetén a fogyasztó kérheti a termék kijavítását vagy kicserélését, illetve meghatározott esetekben árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől.
9.4. A szavatossági határidőket és az igényérvényesítés feltételeit a hatályos jogszabályok határozzák meg.
9.5. A rendeltetésszerű használatból eredő természetes kopás vagy a nem megfelelő kezelésből eredő károsodás önmagában nem feltétlenül jelent hibás teljesítést.
9.6. Kötelező jótállás akkor és olyan mértékben alkalmazandó, amikor az adott termékre és értékesítésre jogszabály alapján kötelező jótállás vonatkozik.
9.7. A jelen pont nem korlátozza a fogyasztót megillető kötelező jogokat.
10. Panaszkezelés
10.1. A vásárló a rendeléssel, a termékkel, a fizetéssel, a szállítással vagy a szolgáltató eljárásával kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
E-mail: dodo3art@gmail.com
Telefon: +36 30 460 0243
Postai cím: 2660 Balassagyarmat, Batthyány utca 2.
10.2. A szolgáltató a szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal megvizsgálja és orvosolja. Ha ez nem lehetséges, a panasz kezelésére a hatályos jogszabályok szerint kerül sor.
10.3. Az írásbeli panaszt a szolgáltató a jogszabályban meghatározott határidőn belül, főszabály szerint 30 napon belül írásban és érdemben megválaszolja.
10.4. A panasz elutasítása esetén a szolgáltató megindokolja döntését, és tájékoztatást ad a fogyasztó számára elérhető jogorvoslati lehetőségekről.
10.5. A panasz kezelésével kapcsolatos dokumentumokat a szolgáltató a jogszabályban előírt ideig megőrzi.
11. Békéltető testület és jogorvoslat
11.1. Amennyiben a szolgáltató és a fogyasztó között a vita közvetlen egyeztetéssel nem rendezhető, a fogyasztó békéltető testülethez fordulhat.
11.2. A fogyasztó a vonatkozó szabályok szerint illetékes békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A testületek aktuális elérhetőségei a következő hivatalos oldalon érhetők el:
https://bekeltetes.hu/
11.3. Fogyasztóvédelmi ügyben az illetékes kormányhivatalhoz is lehet fordulni. Elérhetőségek:
https://kormanyhivatalok.hu/
11.4. A fogyasztó jogosult bírósági úton is érvényesíteni a jogait.
11.5. A békéltető testületi eljárásban való együttműködésre a mindenkor hatályos jogszabályok irányadók.
12. Adatkezelés
12.1. A szolgáltató a megrendelés teljesítéséhez, a kapcsolattartáshoz, a számlázáshoz és a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges személyes adatokat kezeli.
12.2. A személyes adatok kezelésének célját, jogalapját, időtartamát, a címzetteket, az érintetti jogokat és az egyéb adatvédelmi tudnivalókat külön Adatkezelési Tájékoztatóban kell ismertetni.
12.3. Az adatkezelés során a szolgáltató a vonatkozó adatvédelmi szabályokat, különösen a GDPR rendelkezéseit köteles betartani.
12.4. A személyes adatok a teljesítésben közreműködő szolgáltatók – például a futárszolgálat, a tárhelyszolgáltató és a számlázási szolgáltató – részére a szükséges mértékben továbbíthatók, a megfelelő jogalap fennállása esetén.
13. Szerzői jogok
13.1. A webshopban közzétett saját termékfotók, leírások, grafikai elemek és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak.
13.2. E tartalmak engedély nélküli másolása, kereskedelmi célú felhasználása vagy terjesztése sértheti a jogosult jogait.
13.3. A termék megvásárlása önmagában nem ruházza át a termékhez kapcsolódó szerzői jogokat, és nem biztosít engedélyt a termék másolására vagy kereskedelmi célú sokszorosítására.
13.4. A szolgáltató és a vásárló jogaira a vonatkozó szerzői jogi szabályok és az esetleges külön megállapodások irányadók.
14. Felelősség és vis maior
14.1. A szolgáltató nem felel olyan, az ellenőrzési körén kívül eső, elháríthatatlan körülményekből eredő késedelemért vagy meghiúsulásért, amelyekért a jogszabályok alapján nem terheli felelősség.
14.2. E rendelkezés nem zárja ki és nem korlátozza a szolgáltató kötelező jogszabályi felelősségét, különösen a fogyasztó kötelező jogainak sérelme esetén.
15. Záró rendelkezések
15.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi törvény és a fogyasztói szerződésekre vonatkozó jogszabályok rendelkezései irányadók.
15.2. A szolgáltató az ÁSZF-et a webshopban elektronikus formában, könnyen elérhető módon teszi közzé.
15.3. A szolgáltató törekszik arra, hogy a vásárlások átlátható, biztonságos és a hatályos jogszabályoknak megfelelő feltételekkel történjenek.
Szolgáltató: Szele Kíra egyéni vállalkozó
Webshop: Dodo Dekor Varázs
Weboldal: https://dododekorvarazs.hu
Hatálybalépés dátuma: 2026. október 23.