Adatkezelési tájékoztató

Dodo Dekor Varázs

Hatályos: 2026. október 23.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Szele Kíra egyéni vállalkozó
Webshop neve: Dodo Dekor Varázs
Weboldal: https://dododekorvarazs.hu
Székhely: 2660 Balassagyarmat, Batthyány utca 2.
E-mail: dodo3art@gmail.com
Telefonszám: +36 30 460 0243

Az adatkezelő felel a webshopon keresztül gyűjtött személyes adatok kezeléséért a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok szerint.

2. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az adatkezelő kizárólag meghatározott célból és a szükséges mértékben kezeli a vásárlók személyes adatait.

2.1. Megrendelések teljesítése

Cél: a rendelés feldolgozása, a vásárlóval való kapcsolattartás, a termék elkészítése és kézbesítése.

Kezelt adatok lehetnek: név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási cím, szállítási cím, megrendelt termékek és a rendelés teljesítéséhez szükséges információk.

Jogalap: szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele.

2.2. Számlázás és számviteli kötelezettségek

Cél: a vásárlás bizonylatolása és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

Kezelt adatok lehetnek: a számlán szereplő név, cím, a vásárlás adatai és a számviteli bizonylatokhoz szükséges információk.

Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése.

2.3. Szállítás

Cél: a megrendelt termék eljuttatása a vásárlóhoz.

Kezelt adatok lehetnek: a címzett neve, szállítási címe, telefonszáma és a kézbesítéshez szükséges egyéb információk.

Címzett: GLS futárszolgálat, illetve a ténylegesen igénybe vett kézbesítési szolgáltató.

Jogalap: a vásárlási szerződés teljesítése.

2.4. Kapcsolattartás és panaszkezelés

Cél: a vásárlói kérdések, reklamációk és panaszok megválaszolása.

Kezelt adatok: név, elérhetőségek, a megkeresés tartalma és a panasz elintézéséhez szükséges adatok.

Jogalap: a megkeresés jellegétől függően a szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése vagy az adatkezelő jogos érdeke.

2.5. Egyedi termékek elkészítése

Cél: a vásárló által megadott szín, méret, felirat és egyéb egyedi igények teljesítése.

Jogalap: a szerződés teljesítése.

2.6. Hírlevelek és marketing

A szolgáltató csak akkor küld marketingcélú elektronikus üzeneteket, ha annak jogalapja és feltételei fennállnak. Amennyiben az adott kommunikációhoz hozzájárulás szükséges, azt előzetesen, megfelelő módon kell beszerezni.

A marketingcélú adatkezelés nem feltétele a vásárlásnak.

3. A személyes adatok megőrzésének időtartama

Az adatkezelő az adatokat csak a cél eléréséhez, illetve a jogszabályban előírt ideig őrzi meg.

Rendelési adatok: a szerződés teljesítéséhez, a jogi igények kezeléséhez és az alkalmazandó jogszabályokhoz szükséges ideig.
Számlák és számviteli bizonylatok: a mindenkor hatályos számviteli jogszabályok szerinti megőrzési idő végéig.
Panaszok és reklamációk: a vonatkozó fogyasztóvédelmi és egyéb jogszabályok szerinti időtartamig.
Marketingadatok: a hozzájárulás visszavonásáig, illetve a vonatkozó szabályok szerint.
Technikai naplóadatok: a biztonságos működéshez szükséges, arányos ideig, a tényleges rendszerbeállítások és jogalap szerint.

A konkrét megőrzési időket a webshopban ténylegesen alkalmazott rendszerek és jogszabályi kötelezettségek alapján kell meghatározni.

4. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az adatkezelő a webshop működtetése során az alábbi szolgáltatókat veheti igénybe, a tényleges használatnak megfelelően:

Webnode: webshopplatform és weboldal-szolgáltatás.
GLS: a megrendelt termékek kézbesítése.
Számlázási szolgáltató: a ténylegesen használt számlázóprogram szolgáltatója.
E-mail-szolgáltató: a rendelésekkel és vásárlói megkeresésekkel kapcsolatos levelezés szolgáltatója.
Egyéb technikai szolgáltatók: kizárólag amennyiben ténylegesen használatban vannak, és a személyes adatok kezelésében közreműködnek.

Az adatkezelőnek a közzététel előtt ellenőriznie kell a szolgáltatók pontos nevét, adatvédelmi dokumentumait és az esetleges adattovábbítások körét.

A személyes adatok harmadik országba történő továbbítására kizárólag a GDPR által előírt feltételek teljesülése esetén kerülhet sor.

5. Banki átutalással kapcsolatos adatok

A webshopban a fizetés előre történő banki átutalással történik.

Az adatkezelő a rendelés teljesítéséhez szükséges fizetési információkat kezeli, és ellenőrzi a vételár, valamint a szállítási díj jóváírását. A banki tranzakciókhoz kapcsolódó adatok kezelése során a bank saját adatkezelési szabályai is irányadók.

A szolgáltató nem kér és nem kezel bankkártyaadatokat olyan fizetési folyamatban, amely kizárólag banki átutalással működik.

6. Sütik és hasonló technológiák

A weboldal működéséhez technikailag szükséges sütiket használhat. Ezek célja a weboldal alapvető működésének és biztonságának biztosítása.

Statisztikai, marketing- vagy más, nem feltétlenül szükséges sütik csak a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő feltételekkel használhatók. Amennyiben előzetes hozzájárulás szükséges, ezeket a hozzájárulás megadása előtt nem szabad aktiválni.

A webshop tényleges sütijeiről, céljukról, élettartamukról, szolgáltatóiról és a hozzájárulás kezeléséről külön, naprakész tájékoztatást kell adni.

7. Az érintettek jogai

A vásárló a vonatkozó jogszabályok feltételei szerint jogosult:

tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről;
hozzáférést kérni a személyes adataihoz;
kérni a pontatlan adatok helyesbítését;
kérni az adatok törlését, ha annak jogszabályi feltételei fennállnak;
kérni az adatkezelés korlátozását;
tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
hozzájárulás alapján kezelt adatoknál a hozzájárulását visszavonni;
a jogszabályban meghatározott esetekben adathordozhatóságot kérni.

A kérelmek az adatkezelő fenti e-mail-címére küldhetők. Az adatkezelő a kérelmekre a GDPR-ban meghatározott határidőn belül válaszol.

A jogszabályi kötelezettség miatt megőrzendő adatokat nem lehet kizárólag azért törölni, mert a vásárló a törlésüket kéri.

8. Panasz és jogorvoslat

Ha a vásárló úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a jogait, először az adatkezelőhöz fordulhat.

A vásárló panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve a jogszabályok szerint bírósághoz fordulhat.

A hatóság hivatalos weboldala: https://www.naih.hu/

9. Az adatkezelési tájékoztató módosítása

Az adatkezelő a tájékoztatót a jogszabályok, a webshop működése vagy az alkalmazott szolgáltatások változása esetén módosíthatja. Az aktuális változatot a webshopban elérhetővé teszi.

Adatkezelő: Szele Kíra egyéni vállalkozó
Webshop: Dodo Dekor Varázs
Weboldal: https://dododekorvarazs.hu
Kapcsolat: dodo3art@gmail.com